随着全国陆续有序的复工复产，常态化防疫成为了重中之重。银行网点作为人员麋集的公开场合，继续做好疫情防控，是银行人在这场没有硝烟的战役中始终担起的责任与使命。

银行厅堂服务在新形势下面临诸多挑战。为应对挑战，工商银行聊城分行组织服务人员到场线上培训，全面提升客户服务能力。

　　在常态化防疫期间，工行网点会在营业前做好通风、消毒事情，值班人员为客户举行体温丈量，确保客户体温正常并正确佩带口罩，再为其举行信息详细挂号或扫描宁静码挂号。疫情期间对客户举行特殊时期业务管理引导，指导客户通过手机银行等电子渠道管理业务，全力为客户提供更宁静更优质的金融服务。　　隔离不隔心，疫情并没有隔离工行与客户，工行人会用暖心的服务，保障客户宁静，让客户放心、放心、舒心。

（王昱琪）。

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